전라북도 관광환대서비스 콘테스트

공모요강

● 공모개요

‘2012 전북방문의 해’를 맞아 관광형태의 변화와 관광객의 다양한 욕구에 적극 대응하여 관광종사자들의 환대서비스 마인드 함양 및 의식 전환의 계기를 마련하고 관광의 질을 높이기 위해 다음과 같이 환대서비스 콘테스트 참가자를 모집 공고합니다.

● 공 모 명

전라북도 관광환대서비스 콘테스트 참가 공고

● 공모기간

2012. 2. 17(금) ~ 3. 23(금)

● 접수기간

2012. 3. 19(월) ~ 3. 23(금) 17:00까지

● 참가대상

전국 관광관련 종사자 및 단체, 관광관련대학 등

- 여행업, 숙박업, 요식업, 운수업, 관광관련학생 등

- 개인, 단체 구분 없음(단, 단체는 10인 이하)

● 총 상 금

6,100,000원

● 주최 /주관

한국방문의해위원회·전라북도 / 전라북도관광협회

● 사업내용

- 관광서비스업 이미지 제고를 위한 개선방안 및 실천과제 제시, 주제극 등

- 경연방법 : 사전 심사를 통하여 12개 본선 진출팀 중 선정

- 발표내용 : 마케팅전략, UCC, 주제연극 등

- 시 상 : 대상(1), 최우수상(1), 우수상(1), 장려상(2)

● 콘테스트 주제 선정(전북관광 이미지 제고 중심)

- 전북관광의 이미지 제고를 위한 서비스 방안

- 관광서비스 향상을 위한 현실성 있는 실천과제

- 환대서비스 개선을 위한 문화·관광 마케팅 전략

- 고객 불편처리사항 및 고객응대 개선방안 제시

● 지원자격(전국대상)

- 관광업종사자 : 여행, 숙박, 음식, 운수, 관광지, 그 외 관광산업 종사자 등

- 관광관련대학 : 관광관련 학과 학생

● 참여형식

- 마케팅 전략 (자유 양식으로 발표진행)

· 주제와 관련된 제안문 형태로 커뮤니케이션·프로모션 전략, 캠페인 등

- UCC (3분이내 해상도 640*480이상)

· 동영상 및 애니매이션, 플래쉬 등 해당 주제를 담고 있는 영상 제작물

- 기 타

· 포스터, 일러스트, 인쇄물, CM송, 주제연극, 퍼포먼스 등 해당 주제를 담고 있는 모든 표현 제작물

● 콘테스트 개최

- 개최일시/장소 : 2012. 3. 30(금) / 미정(전라북도 전주)

- 시 상 : 5팀

· 대상(1팀 3,000천원) ,최우수상(1팀, 1,500천원), 우수(1팀, 1,000천원), 장려상(2팀, 각300천원)

● 심사·평가

- 기준마련(4개항목)

· 서비스개선 : 환대서비스 개선 주제 및 목적 부합 여부, 이미지 제고의 긍정적효과, 소비자요구의 이해도 등

· 현실성 : 내용의 현실 적용 가능성, 기대효과, 향후 관광트랜드에 대한 가치 등

· 창의성 : 기존 환대서비스에 대비한 창의성, 개선방법의 창의성 등

· 표현력 : 주제의 이해, 명확한 컨셉 설정, 의도사항 표현의 적절성 등

- 심사위원선정(7인 이내)

· 관련분야 전문성 있는 위원 선정 평가

- 심사방법

· 1차심사 : 심사위원을 선정하여 공정한 심사를 통해 .0본선콘테스트 진출 12팀 선정

· 2차심사(본선콘테스트) : 본선진출팀 중 5개 수상팀 선정

※ 참가팀수에 따라 본선진출팀 및 수상팀 수 조정 가능

● 접수방법

- 접수방법 : 응모기간에 제출서류를 구비하여 직접제출 또는 E-mail로 제출

- 제출처

· 방문접수 : 전라북도 전주시 서노송동 568-134 전라북도관광협회

· E-mail : b2727825@hanmail.net

※ 3월23일 17:00까지 도착분까지 인정

- 제출서류

· 참가신청서 1부[붙임1]

· 응모계획서 7부·식(완성본) : 자유형식

· PPT, 영상, 시나리오 등 자유형태로 제출

● 유의사항

- 공개모집에 응모를 하고자 하는자는 모집공고 등 관련 내용을 완전히 숙지하고 모집에 임해야 하며, 이를 숙지하지 못하여 발생한 책임은 전적으로 응모자에게 있음

- 제출된 서류는 일절 반환하지 않으며, 제출된 서류의 내용이 사실과 다른 경우 선정이 취소될 수 있음

- 모든 참여 제작물 및 각 소스들은 저작권에 문제가 없어야 하며 문제 제기시 참가자 본인이 모든 책임을 갖게 됨

- 선정된 작품 등의 지적 재산권은 전라북도 관광발전과 외래 관광객 유치 사업 등을 위하여 활용될 수 있음

● 문의

전라북도관광협회 반영해 과장(063-717-6201)