서류는 곧잘 붙는데 면접은 자꾸만 떨어진다면? 다가올 면접에서 어떻게 답변해야 할지 모르겠다면?
여기 주목! 취업준비생들을 위해 면접 예상 질문과 BEST 답변을 준비했어. 실제 면접관들의 경험을
바탕으로 구성된 자료니, 면접을 앞두고 있다면 꼭 한번 읽고 가.
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자신을 한마디로 표현해보세요.
BEST
저를 한마디로 표현한다면 ‘처음처럼’이라고 말씀드릴 수 있습니다. 저는 초심을 잃지 않기 위해 노력
하고 있고, 변함없고 꾸준한 것을 최고의 가치로 여기고 있습니다. 와인처럼 고급스럽지 않고, 위스키
처럼 독하지 않지만 늘 한결 같고 서민적인 소주처럼 변함없는 사람이 되고 싶습니다.
WORST
저를 한마디로 표현한다면 ‘SMART’한 사람입니다. S, Sincerity 저는 성실한 사람입니다. M, Moral 도덕적
이고, A, Active 활동적이며, R, Resolution 결단력이 있으며, T, Temperance 절제할 줄 아는 사람이라고 말씀
드릴 수 있습니다.
ADVICE
면접을 보다 보면 이런 질문에 대해서 ARS 상담원만큼 숙달된 답변을 하는 지원자를 간혹 만나게 되는데,
왠지 모르게 긍정적으로 보이지 않고, 미리 준비해서 생각 없이 읽고 있다는 느낌을 받게 된다. WORST 답
변이 바로 그 예다. 영화나 책이든 혹은 어디선가 들은 이야기이든 자신에게 감동이 있었던 키워드를 찾고,
BEST 답변처럼 그 키워드를 활용해서 답변하는 것이 좋겠다. 지원자 중에 특정 색상으로 자신을 표현해서
색상의 느낌과 자신의 성격을 연결하기도 하고, 주변의 사물에 비유해서 세상에 꼭 필요한 사람이 바로 자신
이라는 식으로 표현하기도 하는데, 너무 말장난처럼 흐르지 않도록 유의해야 한다.
콤플렉스가 있나요?
하나만 말해준다면?
BEST
저는 남들보다 목소리가 두 배는 큽니다. 크고 굵은 목소리가 어릴 때는 부담스러웠습니다만, 사회 구성원으로
직장 생활을 하게 되는 지금은 오히려 장점이 된다고 생각합니다. 목소리가 커서 어디든 쉽게 환기를 끌 수 있기
때문에 타의 모범이 되도록 항상 노력하는 편이고, 얼핏 자기주장이 강한 듯 비칠 수 있기 때문에 늘 그 점을 염두
에 두어 상대를 더 많이 배려하고 이해하려 행동하면서 균형을 유지하고 있습니다.
WORST
저는 친해지면 괜찮지만 처음 보는 사람들 앞에서는 말을 잘 못하고, 제 의견을 표현하지 못하는 편입니다. 앞으로는
상대가 말을 걸어주기를 기다리기보다 제가 먼저 말을 걸고 친해지려고 노력하겠습니다.
ADVICE
무겁고 진지한 질문이 오가는 면접장에서 한숨 쉬어가는 역할로 애용되는 질문이다. 콤플렉스도 개성으로 받아들이는
시대지만 심각하지 않은, 도저히 콤플렉스의 범주에 들지 않는 것을 개성으로 바꿔서 얘기하는 것이 후환을 남기지 않는
방법이다. ‘목소리가 크다’, ‘발이 크다’, ‘머리가 크다’, ‘눈이 작다’와 같이 그 자체로 좋다 나쁘다 평가할 수 없는 주제가 좋다.
‘소심하다’, ‘우유부단하다’, ‘자신감이 없다’와 같이 표현 자체가 부정적이거나 개인의 성향에 관한 이야기는 업무를 할 때
부정적인 결과로 이어질 수도 있다는 연상 작용을 일으켜 면접관을 불안하게 만든다. 콤플렉스 같지만, 강점이 될 수도 있는
그런 무늬만 콤플렉스인 요소를 찾아서 장점으로 승화시키도록 결론을 유도해 가는 것이 바람직하다.
마음이 맞지 않는 친구와
발표나 과제 준비를 한 적이 있는지?
그때 대처 방법은?
BEST
대학생 때 여행 계획서를 내면 심사하여 합격한 팀에게 여행 비용을 지원해주는 행사에 참여했습니다. 의견 수렴 과정에서
2가지 안이 나왔고, 한참을 토론해도 결론이 나지 않아 다수결로 한 가지 안을 채택했습니다. 그런데 채택되지 않은 아이디어를
냈던 친구가 준비 과정 내내 불만스러운 행동을 해서 상당한 어려움이 있었습니다. 그때 그 친구를 내보내는 것이 좋겠다는 의견이
다수였지만 밤늦게 회의를 끝내고 집으로 가는 길에 그 친구를 불러 대화를 나누었습니다. 그 친구 의견은 다수결로 한쪽 아이디어만을
채택하지 않고 두 가지 아이디어를 보완해서 좋은 의견을 채택하자는 것이었고, 자신의 의견이 채택되지 않아 반대하는 것으로 오해한
점이 안타까웠다는 이야기를 들었습니다. 이후 좀 더 좋은 의견을 위해 두 가지 안을 절충하는 것으로 정해 무리 없이 계획서를 제출했습니다.
WORST
저는 마음이 맞지 않는 친구가 있으면 그 친구의 의견을 전적으로 따르거나 반대로 제 의견을 따르게 하는 방법을 활용합니다. 저의
그런 성격 때문인지 한 번도 그런 경험을 해보지 못했습니다.
ADVICE
갈등은 조직을 비효율적으로 만들고, 갈등이 심해지면 조직이 와해되기도 한다. 이런 이유로 기업은 면접관을 통해 갈등을 야기할
가능성이 있는 사람의 입사를 차단하기 위해 이 질문을 활용하는 것이다.
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실전 면접에 강한 면접질문 202제
안현희, 황선길 지음 / 제우미디어
합격 면접을 위한 취업준비생 필수 지침서. 공기업과 대기업, 중견기업과 공무원에 이르기까지 실제 면접관으로 활동해온
저자들이 살아 있는 경험과 다양한 사례들을 구직자의 눈높이에 맞춰 알기 쉽게 풀어냈다. 면접관이 원하는 BEST 답변과
최악의 대답을 피하기 위한 WORST 답변, 그리고 실전 면접에 유용한 꿀팁 ADVICE로 구성됐으며, 기본적인 면접 질문은
물론, 압박 면접과 이색 면접, 집단 토론 등 실전 면접에서 바로 적용 가능한 질문과 답변들을 담았다.
