Q. 레드캡투어에 대해 소개해주세요.
A. 레드캡투어는 1977년에 설립됐고, B2C보다는 B2B 위주의 기업이에요. 레저 여행 서비스를 담당하는 해외여행사업부ㆍ기업 고객의 출장 서비스를 제공하는 법인사업부ㆍ장기 렌터카와 제주 단기 렌터카를 함께 운영하는 렌터카사업부로 구성돼 있는데, 이 중 렌터카 사업이 큰 비중을 차지해요. 고객에겐 ‘다시 찾고 싶은 회사’가, 임직원에겐 ‘개인의 비전을 실천하는 보람찬 회사’가 되고, 새로운 여행 및 렌터카 문화를 창조하는 기업이 되기 위해 최선을 다하고 있어요.

Q. 레드캡투어가 회사 운영에서 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇인가요?
A. 서비스 품질 향상을 통한 ‘고객 만족’이에요. 이를 위해 광고ㆍ마케팅ㆍ몸집을 불리기 위한 투자보다는 서비스 품질 제고에 힘써 고객이 만족할 수 있도록 노력을 기울였죠. 그 결과, 다양한 서비스 지표에서 수년간 1위를 유지할 수 있었어요. 서비스에 만족한 고객들이 입소문을 내 주시고, 우리 회사를 다시 찾아주시는 등의 높은 성과도 얻을 수 있었고요.


Q. 렌터카ㆍ여행 사업의 전망에 대해 말씀해주세요.
A. 우선, 렌터카 산업의 전망은 밝다고 할 수 있어요. 소비자들의 인식이 소유에서 ‘사용’ 개념으로 전환되고 있고, 기업들이 비용 절감과 간편성을 이유로 장기 렌터카 이용을 늘리고 있기 때문이죠. 렌터카에 대한 수요는 꾸준히 증가할 것으로 예상해요. 마찬가지로 여행 사업 전망 또한 긍정적이에요. 여가의 증가ㆍ정부 차원의 관광 산업 육성 등을 통해 여행 수요가 증가할 것으로 보이고, 소득 증가ㆍ저가 항공사 증가 등에 따른 경비 부담 감소 등으로 여행 횟수도 증가했기 때문이죠.

Q. 레드캡투어의 채용 제도에 관해 설명해주세요.
A. 레드캡투어는 공개 채용과 수시 채용으로 직원을 선발해요. 사업 계획에 따라 사원 증가가 필요할 땐 공개 채용을 시행하고, 중간에 결원이 생기는 경우엔 수시 채용을 진행하죠. 공개 채용이 정기적으로 이뤄지는 것은 아니지만, 평균적으로 연1회 정도 있어요. 관심 있는 분들은 수시로 채용 공고를 확인해주세요.

Q. 레드캡투어는 어떤 지원자를 선호하나요?
A. 스펙보다도 중요하게 생각하는 것은 지원자의 ‘성향’이에요. 저희 회사엔 일하고자 하는 의지와 열정, 긍정적인 마인드를 가진 분들이 적합하다고 생각해요. 아무리 지식이 많아도 금방 포기해버리고, 부정적인 마인드를 가진 분들은 저희와 함께 일하기 힘들 것 같아요. 사실 업무 능력이나 관련 지식은 입사 후에도 향상할 수 있는 부분이지만, 성향은 당장 일을 하는 데 문제가 되기도 해요. 긍정적인 분들의 문제 해결 능력이 더 높은 것 같기도 하고요.

Q. 레드캡투어 입사를 희망하는 지원자를 위해 회사의 복지제도에 대한 설명 부탁해요.
A. 레트캡투어는 우수사원과 장기근속자 포상ㆍ각종 경조금 및 경조 휴가제ㆍ주택 자금 및 생활 안정 자금 대출ㆍ자녀 학자금 지원ㆍ어학 교육비 지원ㆍ온라인 교육 시행ㆍ정기 건강 검진ㆍ무료 독감 예방 접종 등 다양한 복지를 제공하고 있어요. 또, 사내 커플이 탄생하면 각자에게 200만 원을 지급하는 등 다른 회사에서는 찾아보기 힘든 특별한 복지 제도도 갖추고 있죠.

Q. 레드캡투어에서 하는 CSR 활동에 대해 소개해주세요.
A. CSR 활동은 기업의 당연한 의무라고 생각해요. 그래서 여러 방면의 활동을 하고 있죠. 임직원이 독거 노인에게 쌀을 비롯한 생필품을 전달하는 ‘아름다운가게 나눔 보따리’와 아름다운가게에 물품을 기부하고 판매하는 봉사를 일 년에 한 번 진행하고 있어요. 또, 어린이 재단 초록우산에 매달 500만 원씩 기부를 하고 있기도 해요.

Q. 마지막으로 취업을 앞둔 캠퍼스 플러스 독자들에게 한 말씀 해주세요.
A. 말씀드렸다시피, 레드캡투어는 B2B 위주 기업이라 취업을 준비하는 분들에게 조금 생소할 수도 있어요. 하지만 우리는 무작정 부피를 키우기보단 내실을 다지는 데 집중하고 있는 알찬 회사랍니다. 여러분의 젊음을 보내기에 꽤 괜찮은 곳이라고 자신 있게 말씀드리고 싶어요. 요즘 취업이 참 힘든데, 여러분들도 저희 레드캡투어처럼 차근차근 내실을 다진다면 좋은 결과가 있을 거로 생각해요. 레드캡투어는 언제든 열려 있어요. 레드캡투어와 여러분이 함께 성장해나갈 수 있었으면 좋겠어요.

모바일 워크넷, 2014 올해의 앱 수상 고용노동부와 고용정보원이 함께 운영하는 취업정보 애플리케이션 ‘모바일 워크넷’이 <앱 어워드 코리아 2014 올해의 앱>에서 공공서비스 분야 ‘올해의 앱’을 수상했다. 미래창조과학부 등이 후원하는 ‘앱 어워드 코리아 2014 올해의 앱’은 국내 모바일 애플리케이션 가운데 우수한 기술력과 콘텐츠로 국민에게 질 좋은 서비스를 제공해, 새로운 가치를 창출하는 우수한 앱을 선정·시상하는 시상식이다. 2010년 말 서비스를 시작한 모바일 워크넷은 이후 꾸준히 사용자가 늘어 올 10월 말 현재 약 228만 건의 다운로드 수를 기록했다. 올 초부터는 구직자나 청소년 등이 직업을 선택하고 진로를 설계할 때 활용할 수 있도록 우리나라 주요 직업 784개와 133개 주요 학과의 상세 정보를 제공하고 있으며, 지난 6월부터는 모바일 청년서비스를 시작해 청년구직자들이 모바일 워크넷을 통해 언제 어디서나 자신의 눈높이에 맞는 취업 정보를 확인하고 스마트폰으로 입사 지원까지 할 수 있게 했다. 워크넷은? 고용노동부와 한국고용정보원이 운영하는 취업 정보 사이트로, 민간 및 공공에서 운영하는 취업사이트와의 정보 공유와 적극적인 일자리정보 발굴을 통해 하루 평균 약 18만 건의 채용정보를 제공하고 있다. 워크넷의 채용정보는 고용센터 직업 상담원들이 구인광고의 법 위반 여부 등을 자세히 검증해 올리기 때문에 다른 취업사이트 정보보다 신뢰도가 높다. 모바일 사용자가 늘어남에 따라 2010년 말부터는 모바일 워크넷 애플리케이션 서비스를 운영하고 있으며, 올 7월 말까지 다운로드 수는 약 213만 건에 달한다.